QBIM: Textintervju med vd Niklas Forsberg

Vi har intervjuat QBIMs vd Niklas Forsberg i samband med bolagets andra rapport för 2026. Niklas berättar i intervjun om utvecklingen under kvartalet, vart bolaget står idag och vägen framåt. 

1. Q2 var ett starkare kvartal för QBIM, med 75 % tillväxt i nettoomsättningen och en tydlig resultatförbättring. Vad var det framför allt som drev utvecklingen, och hur stor del av intäktsökningen kom från återkommande licensintäkter respektive konsultinsatser kopplade till Q-Sales?

Q2 var ett tydligt steg i rätt riktning. Nettoomsättningen ökade till 2,3 MSEK från 1,3 MSEK och EBITDA förbättrades till -0,2 MSEK från -1,0 MSEK. Utvecklingen drevs av högre aktivitet i produktverksamheten, fler betalande användare och genomförda kundprojekt.

Vi särredovisar inte i dagsläget intäkterna på den detaljnivån mellan Q-Sales-licenser och konsultinsatser. Det viktiga för oss är att vi fortsätter förflyttningen mot en större andel skalbara och återkommande intäkter.

Bruttomarginalen om 82,1 procent under kvartalet är ett positivt uttryck för potentialen i den affärsmodellen, samtidigt som marginalen kan variera mellan kvartal beroende på intäktsmix.

2. Antalet aktiva Q-Sales-användare ökade från 131 till 182 under Q2 och vidare till 186 i juli. Hur ser du på utvecklingen och vad talar för en accelererad användartillväxt framåt?

Vi är positiva till utvecklingen. Att gå från 131 till 182 betalande användare under ett kvartal visar att vi både kan vinna nya kunder och växa vidare hos befintliga.

Det senare är särskilt intressant. Flera kunder har börjat relativt fokuserat, fått möjlighet att använda Q-Sales i sin egen verksamhet och diskuterar nu bredare införanden. Det ger oss en tydlig potential att växa inom den befintliga kundbasen.

Samtidigt arbetar vi mot större organisationer där en enskild utrullning kan få betydligt större effekt på antalet licenser. Det ger oss goda förutsättningar för fortsatt tillväxt, även om vi inte lämnar prognoser för en specifik tillväxttakt.

3. Ni har nu arbetat med Q-Sales kommersiellt under en längre tid. Vad har ni lärt er om vilka typer av kunder som får störst värde av produkten och var ser ni bäst förutsättningar att växa?

Vi har blivit betydligt tydligare kring var Q-Sales skapar störst värde. Det är framför allt B2B-organisationer med flera säljare, många kunddialoger och återkommande kundrelationer, där försäljningen är en viktig del av verksamheten.

I de organisationerna finns ofta mycket värdefull information utspridd mellan möten, telefonsamtal, CRM och affärssystem. Q-Sales kan samla den informationen, strukturera den och hjälpa säljaren att förstå vad som faktiskt kräver uppmärksamhet och vilken aktivitet som bör prioriteras.

Det är där vi ser störst potential – när Q-Sales blir en del av det dagliga säljarbetet snarare än ytterligare ett system som säljaren behöver administrera.

4. Ni utvecklar Q-Sales 2.0 och har även tagit steg i kommersialiseringen av Q-Meet. Hur förändrar de här produkterna QBIM:s erbjudande och vilka nya kundgrupper eller användningsområden öppnar de upp för?

De breddar QBIM i två olika riktningar.

Med Q-Sales 2.0 går vi djupare inom försäljning. Ambitionen är att utveckla Q-Sales från mötes- och coachingstöd till ett bredare AI-drivet säljstöd. Genom att kombinera kunddialoger med exempelvis ERP- och orderdata kan systemet identifiera signaler, prioritera aktiviteter och automatisera mer av det arbete som idag sker manuellt i CRM.

Vår vision är enkel: säljaren ska arbeta mindre för systemet och systemet mer för säljaren.

Q-Meet breddar oss i stället mot en betydligt större marknad. Där tar vi den mötesteknik vi utvecklat inom Q-Sales och gör den tillgänglig även för användare utanför försäljning – exempelvis inom ledning, rekrytering, konsultverksamhet och andra professionella möten.

Q-Sales gör oss alltså djupare inom en tydlig vertikal, medan Q-Meet kraftigt breddar den adresserbara marknaden.

5. Ni har börjat rikta er mot större organisationer där en enskild affär kan innebära betydligt fler användare. Hur stor kan en större utrullning vara jämfört med era nuvarande kunder och hur nära är ni att nå den typen av affärer?

Många kunder börjar fokuserat med en mindre grupp för att validera produkten och arbetssättet. I större organisationer kan en bred utrullning därför bli mångdubbelt större än den initiala installationen.

Det viktiga för oss är att det inte längre bara är en teoretisk potential. Vi har idag flera konkreta dialoger med befintliga kunder om bredare införanden, samtidigt som vi arbetar mot större nya organisationer.

Exakt storlek och timing på enskilda affärer kommenterar vi först när de är tecknade, men det är tydligt att den typen av utrullningar kan få en helt annan påverkan på licenstillväxten än våra tidiga kundinstallationer.

6. Om vi blickar 12–24 månader framåt, vad behöver QBIM uppnå för att ta nästa större steg som bolag, och vilka faktorer ser du som viktigast för att nå en betydligt högre nivå av återkommande intäkter?

Det viktigaste är att fortsätta visa skalbarheten i affärsmodellen.

För Q-Sales handlar det om tre saker: vinna fler kunder, växa betydligt mer inom befintliga kunder och successivt få in större organisationer med potential för breda utrullningar.

Samtidigt ska vi fortsätta utveckla Q-Sales mot ett bredare AI-drivet säljstöd där kunddialoger, affärsdata, signaler och automatiserat CRM-arbete hänger ihop. Det ökar både värdet för kunden och vår potential inom varje kundrelation.

Q-Meet ger oss parallellt ett nytt intäktsben mot en betydligt större målgrupp, där fokus nu ligger på att skapa en skalbar självbetjänings- och distributionsmodell.

Lyckas vi kombinera de här delarna med fortsatt kostnadsdisciplin har vi goda förutsättningar att nå en väsentligt högre nivå av återkommande intäkter.